小伙伴們會不會遇到以下幾種情況：感覺每天忙個不停，午飯都來不及吃，然而卻狀況百出？項目各種突發(fā)情況，此時手上又有事情需要處理，暈頭轉(zhuǎn)向？上班模式變成了996，辦公室最后一個離開，但依舊做不完？明明工作很努力，但還是會被投訴，心理委屈巴巴？

想必大家也想成為：輕松且有條理的應(yīng)對各種項目的隨訪工作；應(yīng)對突發(fā)的狀況可以游刃有余，完美解決；每天可以按時完成當日計劃，準點下班；付出的努力得到各方的認可，內(nèi)心獲得滿滿的成就感。

這時我們需要重新思考，作為我們的職位特點，項目的工作量一般不會少，我們要如何對自己的工作進行調(diào)整和改善，讓自己的單位時間內(nèi)的工作更有效呢？

如果你也面臨這樣的困擾，以下是幾點小小的建議，希望對你有一點點的幫助。

1、熟悉項目方案

閱讀方案時要掌握方案的重點內(nèi)容，并且根據(jù)其內(nèi)容進行梳理和歸納， CRC要清楚了解各項的工作內(nèi)容和流程，提前做好工作安排。方案一定要反復(fù)觀看和確認，可以輔助貼標簽的方式幫助記憶。

2、 充分掌握研究者行程和相關(guān)輔助科室聯(lián)系人與聯(lián)系方式，以及辦事流程。

如需找PI/Sub-I時，提前進行預(yù)約，了解研究者的空余時間，以免因等待而花費過多工時。

3、 把握項目的調(diào)理性，梳理做事情的思路

知道自己要做什么、可以做什么、做到哪一步，以免在緊急情況出現(xiàn)錯誤。

4、 將事情分出輕重緩急，做好優(yōu)先級的處理。

之后對其一天以及一周的內(nèi)容做好工作計劃，把握事件的時間節(jié)點。

5、 善于利用小工具提升效率。

比如：項目中受試者隨訪計劃表、項目管理工具以及一些平臺查詢計算工具：查法規(guī)、查試驗、查研究者、查遺傳辦等等。

下面兩個小案例跟大家分享一下：

1、負責的項目多個在入組隨訪階段，我們將如何進行項目安排？

以我自己為例，當時作為CRC的時候，負責三家中心的五個項目，其中三個在入組隨訪階段，也會出現(xiàn)我在一家醫(yī)院，而另外一家醫(yī)院項目有臨時入組的情況。

所以當時我會提前了解研究者的門診情況，根據(jù)項目情況基本上固定自己的時間，比如其中一個項目是周一周三入組病人的可能性大，我會提前安排這個時間段在該項目上或者處理臨時緊急的事情，如與其他項目有沖突，會根據(jù)方案和研究者的時間進行調(diào)整。

2、在Site忙碌了一整天，下班的時候突然想到有事情沒有做完？

小C在下班的時候，發(fā)現(xiàn)還兩條需要研究者進行判斷的query還沒解答，但此時發(fā)現(xiàn)研究者已經(jīng)下班，然而當日已是該項任務(wù)的最后一天的期限。其實此件事情PM已在一周前已在郵件上進行了告知，小C忘記了跟進此事。

想必類似的情況大家也會碰見過，那我們如何避免呢？就可以按照如上的所述的建議，我們把提前做好計劃可以安排的工作，與研究者約好時間，每天下班前梳理已經(jīng)完成和第二天或者本周還需要跟進的工作內(nèi)容。

另外，我們要及時查看郵件，做好標記和處理，如遇到特殊情況不能完成的，也需要回復(fù)郵件進行告知。做好工作安排以后，還有一條也至關(guān)重要，那就是貫穿于我們工作其中的溝通工作。有良好的溝通能力，可以使我們能夠工作更順暢，在溝通過程中，要表達清晰簡明，重點突出，如出現(xiàn)理解分歧，要及時進行進一步溝通與確認。

CRC的工作，更偏重實踐性的內(nèi)容，希望小伙伴們在日常忙碌的日子，學會總結(jié)和思考，掌握適合自己的工作方法，也在此過程中不斷地提高和進步，遇到越來越優(yōu)秀的自己，成為一名優(yōu)秀的小C。
　　作者：Trial Link